2026年度茶の業界の現状と価格改定について - お茶の星野園オンラインショップ

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ご注文・お問い合わせ

ご注文はインターネット・お電話・ファックスから承っております。
なお、休業日中の受注メール・お問い合わせは翌営業日に返信させていただきます。
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お電話でのご注文

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☆包装や掛け紙、袋等のご希望がございましたら、備考欄にご記入をお願いいたします。

配送・送料について

ヤマト運輸: ●営業日の14時までのご注文は即日出荷を目指しております。
欠品や商品によっては出荷まで数日お時間をいただきます。
注文確認メールにてご案内いたします。

●お届け先1か所につき1万円(税込)以上のお求めは、送料無料でお届けいたします。
※北海道・沖縄は660円(税込)。配送時に加算されます。

1万円未満(税込)の場合は、下記の送料をご負担願います。
・九州内：440円(税込)
・九州外：660円(税込)
※北海道・沖縄は別途660円(税込)ご負担願います。

※ご注文内容によっては郵便受け配送にてお届けいたします。
※薄型梱包２口にてお届けする場合もございます。

※【重要】お届け先変更（転送）時の運賃について＞＞
ヤマト運輸(ネコポス便): ●全国一律300円(税込)
・追跡可能、郵便受けにお届けいたします。
・郵便受け投函のため、日時指定はできません
・ご依頼主様とお届け先住所が異なる場合は予め居住をご確認ください。
・ネコポス便のみでのお届けとなります。
・対応可能サイズ：W31.2cm×H22.8cm×D2.5cm／1kg以内
★ネコポス便の設定がある商品のみの対応となります。
→ネコポス便の設定がない商品のネコポス配送のご希望は、予めメールにてご連絡をお願いいたします。（可否を確認の上ご手配いたします）

★ネコポス商品と通常商品は別配送・別決済となります。

支払い方法について

クレジットカード払い: 下記のクレジットカードブランドがご利用頂けます。

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願い致します。

※クレジットカード決済後のお取り消しは致しかねます。
ご変更や追加がある場合は、恐れ入りますが電話にてご連絡ください。
※クレジットカード決済はオンラインショップ内の商品のみです。予めご了承ください。

※お引き落とし等に関するお問い合わせは、当社でお調べすることができません。
ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。
Amazon Pay: Amazonアカウントに登録された「配送先住所」と「クレジットカード情報」を利用して、入力の手間なくスムーズにお買い物いただけます。

【ギフト（贈り物）でご利用のお客様へ】
Amazon Payの仕様上、ご依頼主様（送り主）の情報がAmazonアカウントの登録情報となります。ご注文確定前に「注文者情報」がご本人のものになっているか、必ずご確認ください。
ゆうちょ振替: 振替口座は受注確認メールに明記いたします。
7日以内に指定の口座にお振込・お振替ください。
※大変恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

※お茶の星野園を初めてご利用のお客様は、
　ご入金確認後に発送させていただきます。
銀行振込: 振込口座は受注確認メールに明記いたします。
7日以内に指定の口座にお振込ください。
※大変恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

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コレクトサービス（代金引換）: 商品お届けの際、商品と引き換えに代金をお支払いください。
代引手数料 330円(税込)

※領収書のご希望はお支払い時にヤマトさんにご依頼ください。
※ご依頼主とお届け先の住所が異なる場合は、備考欄に【届け先代金引換希望】とご記入ください。

返品について

返品期限: 当園のお茶は、万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたらご連絡ください。
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

〒800-0025 福岡県北九州市門司区柳町1-9-31
TEL 093-371-1177　FAX 093-371-1800

営業時間：9:30～18:00
定休日：日曜・祝日

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